使用說明

subtitle.im 常見問題與使用說明

從安裝和適用範圍,到文字稿、AI 助手、字幕處理及免費與 Pro 權益,找到符合你所遇問題的解答。

安裝與連接

subtitle.im 能幫我做什麼?
在桌面版 Chrome 中,subtitle.im 可搜尋、複製和下載 YouTube 逐字稿,根據現有字幕產生 AI 摘要,並依你的偏好控制 YouTube 字幕。播放器字幕與畫面字幕重疊時,也能處理重複字幕。
支援哪些網站與瀏覽器?手機可以用嗎?
subtitle.im 是用於桌面版 Chrome 的 YouTube 擴充功能。逐字稿來自影片現有的可用字幕,可搜尋、按時間回看、複製和下載;也可控制 YouTube 可切換字幕並處理重複字幕。目前不支援其他網站、行動瀏覽器或本機影片檔案。
如何安裝 subtitle.im?
從本站安裝指南前往 Chrome 線上應用程式商店,安裝 subtitle.im 後開啟 YouTube 影片即可免費體驗,無需電子郵件。
使用擴充功能一定要註冊帳號嗎?
閱讀、搜尋、複製文字稿、下載 TXT,以及免費字幕控制和重複字幕體驗,都不需要帳號。使用 AI 需要連結帳號並有可用點數;購買或恢復 Pro 也需要登入。可用 Google、GitHub 或電子郵件驗證碼登入,無需另設網站密碼。
收不到電子郵件驗證碼怎麼辦?
檢查電子郵件地址、收件匣及垃圾郵件。驗證碼 10 分鐘內有效;頁面倒數結束後可重新傳送,無需等到過期。重傳後請使用最新驗證碼。
如何連接帳號,恢復 Pro 或使用 AI?
從擴充功能的帳號或權益入口發起連接,也可依 AI 助手的登入提示操作。在開啟的網站登入;恢復 Pro 時請使用擁有該權益的帳號。完成後返回擴充功能檢查連接與權益狀態。連結過期時,請從擴充功能重新發起連接。

字幕開關與重複字幕

YouTube 出現重複字幕時,subtitle.im 會關閉哪一層?
它處理的是 YouTube CC 可以開關的軟字幕,保留影片畫面內嵌的硬字幕。偵測到畫面字幕後,依照重複字幕處理設定自動關閉、提示後由你決定,或保留軟字幕。辨識可能出錯,誤關時可復原或手動開啟 CC;擴充功能無法擦除畫面中的文字。
可以讓 YouTube 字幕每次自動開啟或關閉嗎?
可以。在「字幕開關」選擇「自動開啟」或「自動關閉」;自動開啟需要影片已有可用字幕。「跟隨 YouTube」不主動改變開關,但重複字幕處理仍依獨立設定生效。這次手動點擊 CC 的選擇優先於自動設定。
想同時看原文與譯文,如何保留兩層字幕?
將不同語言字幕的處理方式設為「保留軟字幕」;也可選擇「提示後決定」,每次由你選擇。保留的是影片現有的畫面字幕與 YouTube 字幕,不會產生翻譯或新的雙語字幕。
擴充功能會一直辨識影片畫面、影響電腦效能嗎?
畫面辨識會使用本機運算資源,但僅在需要時以有限的取樣和時間預算執行,不會持續逐格辨識整部影片。暫停或切到背景一段時間後會釋放辨識資源;重新偵測可能再次啟動。實際負擔因裝置而異,字幕開關選擇「自動關閉」時不執行畫面辨識。

字幕未依預期顯示時

為什麼有兩層字幕,卻沒有自動關閉?
先確認畫面有內嵌字幕,且 YouTube CC 有可用字幕並已開啟;再檢查重複字幕處理設定與免費額度是否用完。設為提示或保留,或這次手動改過 CC 時,擴充功能會尊重你的選擇。讓影片播放到字幕出現處再觀察;畫面模糊、特殊樣式或證據不足都可能無法確認。可從播放器選單重新偵測,也可直接操作 CC。
字幕被誤關了,如何恢復?
點擊提示中的「復原」,或在播放器選單恢復字幕,也可以直接開啟 YouTube CC。這次手動開啟後,擴充功能不會再自動關閉;重新整理或再次進入影片後,仍依已儲存的設定與規則處理。
我手動開啟或關閉字幕後,擴充功能還會自動更改嗎?
本次觀看會優先尊重你手動操作 CC 的選擇,停止自動調整。手動操作不會存為長期影片或頻道規則;重新整理或再次進入影片後,恢復已儲存的設定。希望長期生效時,Pro 使用者可設定頻道或影片規則。
如何讓某個頻道一律開啟字幕,只對個別影片例外?
Pro 使用者可在播放器選單為目前頻道設定字幕規則,再為特定影片設定例外。影片規則優先於頻道規則,頻道規則優先於全域設定;這次手動操作 CC 又優先於這些規則。

文字稿:閱讀、搜尋與下載

在哪裡開啟 YouTube 影片的文字稿?
保持目前的 YouTube 影片頁開啟,點擊影片下方的灰色文件圖示,即可在右側開啟文字稿;或點擊瀏覽器工具列中的金色 subtitle.im 圖示,再點選彈出視窗頂部的「開啟文字稿」。
如何在文字稿中搜尋一句話,並跳到對應的影片片段?
輸入關鍵字,使用上一個/下一個切換符合結果。點選句子旁的時間跳轉播放;閱讀時可暫停跟隨,再返回目前播放位置。可切換影片已有的字幕語言軌,不會產生翻譯。
可以只複製或下載文字稿中的幾句話嗎?
直接複製全文,或開啟選取模式,勾選需要的句子後複製/下載。搜尋結果也可加入選取。文字設定可調整時間戳記、段落與換行;單句旁的複製按鈕可快速複製該句。
免費版與 Pro 支援哪些下載格式?
免費閱讀、搜尋、時間跳轉、選取、複製與 TXT 下載。Pro 增加 SRT、VTT、PDF 和 Markdown,付費與贈送 Pro 權益相同。SRT/VTT 需要完整且具有效時間資訊的字幕軌。10 部影片的免費額度僅用於成功關閉重複軟字幕,不用於逐字稿或字幕開關。
沒有字幕的影片也能擷取逐字稿嗎?
逐字稿來自 YouTube 已有的可用字幕,包括已有自動字幕。沒有可用字幕時無法產生逐字稿,也不會將畫面中的硬字幕轉成全文。部分來源可能只提供片段,介面會註明;直播或受限影片可能無法使用。本功能不下載影片或音訊。
擴充功能能翻譯字幕,或產生雙語字幕嗎?
文字稿可切換影片現有的可用字幕軌,切換語言不會產生翻譯,也不會新增雙語字幕。想理解外語片段時,可選取文字後向 AI 提問,請它翻譯或解釋;這會使用 AI 點數,回答顯示在對話中,不會變成影片上的同步字幕。
如何將文字稿儲存為 PDF?
Pro 會開啟本機排版頁,再使用瀏覽器列印中的「另存為 PDF」。列印不代表檔案已儲存。阿拉伯文等複雜文字在 PDF 中的搜尋/複製可能受瀏覽器限制,需要可靠文字時請用 TXT、SRT、VTT 或 Markdown。

AI 摘要、提問與筆記

可以用 AI 摘要 YouTube 影片,或只針對其中一段提問嗎?
可以。開啟文字稿並切換至「AI 助手」,可摘要重點、整理學習筆記或直接提問;也能先選取幾句話,再點「向 AI 提問」進行解釋、翻譯和追問。AI 根據取得的字幕回答,不讀取影片畫面;回答可能有誤,可透過引用的時間戳記回看原文。
AI 需要 Pro 嗎?點數如何計算?
免費與 Pro 使用者皆可使用 AI,需連結帳號且有可用點數。AI 點數獨立於重複字幕處理額度及文字稿下載權限。用量依字幕、對話與回答計算,不以固定問答次數計費。可在擴充功能中查看剩餘點數和各項額度的有效期限。
沒有字幕或文字稿不完整時,AI 還能摘要影片嗎?
AI 依據目前取得的可用文字稿,不會替無字幕影片產生轉寫,也不讀取畫面或連網查核事實。文字稿不完整時,回答只能涵蓋已取得內容。聊天記錄短期保留;需要長期留存的回答請收藏或下載。
AI 的回答可以儲存起來,以後再看嗎?
可以收藏有用的回答,之後從收藏中跨影片查閱;也能複製回答,或將回答、對話和收藏下載為文字檔。聊天歷史是暫存記錄,需要長期保留的內容請收藏或下載。收藏保留到你刪除為止,已下載的檔案由你自行管理。

額度與授權

免費版與 Pro 有何不同?
免費版可閱讀、搜尋、選取、複製文字稿並下載 TXT,也能控制字幕開關;每次安裝有 10 部不同影片的重複字幕成功關閉額度,不按月重設。Pro 增加 SRT、VTT、PDF 和 Markdown 下載、重複字幕處理不限影片數、頻道與影片規則及已確認關閉的記憶。AI 另外依點數使用,Pro 不代表無限 AI。
免費版的 10 部影片如何計算?用完後還能使用嗎?
每次安裝累計可在 10 部不同影片上成功關閉重複字幕,不按月重設,重看已計數的影片不重複扣除。僅偵測、辨識失敗及手動 CC 不扣額度。用完後,逐字稿閱讀、搜尋、複製、TXT 下載及一般字幕開關仍可用;新影片的重複字幕處理需要 Pro。AI 使用獨立點數。
Pro 年付和買斷的功能不同嗎?
年繳與買斷的 Pro 功能相同,都包含更多文字稿下載格式、重複字幕處理不限影片數、頻道與影片規則及已確認關閉的記憶。年繳每年續費;買斷一次付款,包含本產品後續版本更新與維護。AI 另外依點數使用,兩種方案都不代表無限 AI。
買斷會自動續費或包含未來所有產品嗎?
買斷只需付款一次,不會自動續費,適用於目前 Chrome 擴充功能的 YouTube 產品;包含本產品後續的大小版本更新與持續維護,不包含未來獨立的新產品或新平台。
已經買過 Pro,換電腦後如何恢復?
在新電腦安裝擴充功能,從擴充功能發起連接,登入購買時使用的帳號。可先在網站「我的授權」查詢權益,再返回擴充功能檢查 Pro 狀態。連接成功不代表該帳號已有 Pro;仍顯示免費版時,先確認是否登入了其他帳號。
可以申請退款嗎?
首次購買 Pro 後 14 天內、年繳續訂後 7 天內可申請退款。適用新規則的年費退款會扣除該筆付款所含且已使用的 AI 點數價值。

隱私與內容保存

我的影片畫面和文字稿會上傳嗎?
畫面字幕辨識在本機執行,不上傳影片畫面。僅閱讀、搜尋、複製或下載文字稿時,字幕從 YouTube 取得,不上傳至 subtitle.im。只有你主動向 AI 提問,相關字幕、問題和對話脈絡才會傳送至 subtitle.im 及模型服務商處理。
逐字稿與 AI 回答會保存多久?
逐字稿與閱讀狀態暫存在本機,快取 24 小時後失效;下載檔案由你自行保管。AI 臨時對話可存取 24 小時,定時清理正常執行時約 48 小時內刪除;點數紀錄另外保留。需要長期保存的回答請收藏或下載,收藏保留至你刪除。模型服務商依各自政策處理與留存。

仍需要協助?

請查看上方常見問題與操作指南。