सेवा की शर्तें

01पात्रता और स्वीकृति

सेवा का उपयोग और इन शर्तों से सहमत होने की कानूनी क्षमता आवश्यक है। नाबालिगों को अभिभावक की सहमति और मार्गदर्शन चाहिए। असहमत होने पर उपयोग बंद करें। खाते की जानकारी सही रखें और अपने ईमेल व डिवाइस तक पहुँच सुरक्षित रखें।

उत्पाद संचालक: औपचारिक शुरुआत से पहले प्रकाशित होगा · संपर्क ईमेल: औपचारिक शुरुआत से पहले प्रकाशित होगा

02दायरा

subtitle.im फिलहाल Chrome में YouTube वीडियो के लिए है। पहचान में गलती हो सकती है और आप चालू या बंद किए जा सकने वाले सबटाइटल वापस ला सकते हैं।

ट्रांसक्रिप्ट YouTube के उपलब्ध सबटाइटल से मिलती है, जिसमें मौजूदा ऑटोमैटिक सबटाइटल भी शामिल हैं। इनके बिना ट्रांसक्रिप्ट नहीं बनती और वीडियो में जले हुए सबटाइटल से पूरा टेक्स्ट नहीं बनाया जाता। अधूरा टेक्स्ट मिलने पर बताया जाता है। लाइव या प्रतिबंधित वीडियो उपलब्ध न हों। वीडियो या ऑडियो डाउनलोड नहीं होता।

पढ़ना, खोजना, समय पर जाना, चुनना, कॉपी करना और TXT डाउनलोड मुफ़्त हैं। Pro में SRT, VTT, PDF और Markdown मिलते हैं; खरीदे और उपहार वाले Pro के लाभ समान हैं। SRT/VTT के लिए विश्वसनीय समय वाली पूरी ट्रैक चाहिए। 10 वीडियो की सीमा केवल दोहरे सबटाइटल सफलतापूर्वक बंद करने पर लागू होती है।

03निःशुल्क आज़माइश

मुफ़्त योजना में कुल 10 अलग-अलग वीडियो संसाधित कर सकते हैं; सीमा हर महीने रीसेट नहीं होती। Pro में वीडियो संख्या की सीमा नहीं है। पहचान वीडियो की छवि, उपशीर्षक भाषा और वास्तविक पहचान परिणामों पर निर्भर करती है।

04कीमतें और सदस्यता

वार्षिक और आजीवन Pro खरीदने के लिए उपलब्ध हैं। साइन इन करके Waffo के चेकआउट पर भुगतान करें; वहीं कुल राशि, कर, नवीनीकरण और रद्द करने की शर्तें देखें। Pro सर्वर द्वारा पुष्टि किए गए भुगतान और पहुँच रिकॉर्ड पर निर्भर करता है। केवल साइन इन करने या वेबसाइट पर लौटने से Pro सक्रिय नहीं होता।

05Lifetime लाइसेंस

एकमुश्त योजना का भुगतान एक बार होता है और अपने आप नवीनीकरण नहीं होता। यह मौजूदा Chrome एक्सटेंशन के YouTube उत्पाद पर लागू है। इसमें इस उत्पाद के भविष्य के बड़े व छोटे संस्करण अपडेट और निरंतर रखरखाव शामिल हैं, लेकिन भविष्य के अलग उत्पाद या प्लेटफ़ॉर्म शामिल नहीं हैं।

06ऑर्डर, नवीनीकरण, रद्द करना और रिफ़ंड

प्लान दिखने या खरीदें पर क्लिक करने से लेन-देन पूरा नहीं होता। Waffo चेकआउट उपलब्ध कराता है और दर्ज विक्रेता है; भुगतान से पहले कुल राशि, मुद्रा, कर और बिलिंग अवधि जाँचें। ऑर्डर और पहुँच की पुष्टि भुगतान और सर्वर रिकॉर्ड से होती है। वार्षिक सदस्यता अपने-आप नवीनीकृत होती है और इसे अपने खाते या Waffo से रद्द कर सकते हैं। केवल नवीनीकरण रद्द करने पर भुगतान की गई अवधि के अंत तक पहुँच बनी रहती है। Lifetime के लिए एक बार भुगतान होता है, अपने-आप नवीनीकरण नहीं होता। रिफंड पर नीचे दी गई उत्पाद गारंटी, Waffo की लागू लेन-देन शर्तें और वे कानूनी अधिकार लागू होते हैं जिन्हें हटाया नहीं जा सकता।

रिफंड नीति

पहली Pro खरीद (वार्षिक या लाइफ़टाइम) का भुगतान सफल होने के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। वार्षिक नवीनीकरण के लिए उस भुगतान के सफल होने के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर अनुरोध करें। समय-सीमा सफल भुगतान से शुरू होती है और अनुरोध जमा करने का समय मान्य होता है। योग्य लाइफ़टाइम खरीद पर पूरा रिफ़ंड मिलता है।

जिन नए वार्षिक सब्सक्रिप्शन पर खरीद से पहले यह नीति दिखाई गई थी, उनके रिफ़ंड से उसी वार्षिक भुगतान में शामिल और इस्तेमाल किए गए AI पॉइंट की कीमत काटी जाती है। 1,800 पॉइंट का मूल्य 9.99 अमेरिकी डॉलर है। कुल कटौती को 0.10 अमेरिकी डॉलर के अगले गुणक तक ऊपर पूर्णांकित किया जाता है और यह भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होती। मुफ़्त ट्रायल, अलग से खरीदे गए और इस्तेमाल न किए गए पॉइंट इस गणना से बाहर हैं। अलग से दिखाए गए कर Waffo अपने लागू नियमों के तहत संभालता है।

अगर आपने इस खरीद का कोई भी पॉइंट इस्तेमाल नहीं किया है, तो भुगतान सफल होने के 14 दिनों के भीतर पूरी रकम वापस पाने का अनुरोध कर सकते हैं। पैक का कोई भी पॉइंट इस्तेमाल करने के बाद बचे हुए पॉइंट के लिए रिफ़ंड नहीं मिलेगा। भुगतान में गलती हो या पॉइंट न मिले हों, तो सहायता टीम से संपर्क करें। आपके वैधानिक अधिकार बने रहते हैं।

इन समय-सीमाओं के बाद आम तौर पर मन बदलने या बची हुई अवधि का उपयोग न करने पर पूरा या आनुपातिक रिफंड नहीं दिया जाता। दोहरे या गलत शुल्क, सेवा न मिलने या गंभीर कार्यात्मक समस्याओं के लिए सहायता से संपर्क करें। यह नीति लागू कानून के तहत अनिवार्य रिफंड या अन्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती।

खरीद वाला ईमेल और ऑर्डर नंबर support@subtitle.im पर भेजें, या Waffo खरीदार पोर्टल से अनुरोध करें। कार्ड का पूरा नंबर न भेजें। हम आम तौर पर 2 कार्यदिवसों में जवाब देते हैं। मंज़ूरी के बाद Waffo मूल भुगतान मार्ग से रिफंड संसाधित करता है; राशि मिलने का समय भुगतान विधि, बैंक और भुगतान संसाधकों पर निर्भर करता है।

लाइफ़टाइम खरीद का पूरा रिफ़ंड या ऊपर की शर्तों के तहत वार्षिक भुगतान का रिफ़ंड पक्का होने पर उस खरीद का Pro ऐक्सेस समाप्त हो जाता है। वार्षिक रिफ़ंड के साथ आगे के नवीनीकरण भी रद्द हो जाते हैं। सिर्फ़ नवीनीकरण रद्द करने पर भुगतान की गई अवधि तक ऐक्सेस मिलता है। दूसरी मान्य खरीद, उपहार और ऑर्डर रिकॉर्ड उपलब्ध रहते हैं।

यह उत्पाद रिफंड गारंटी इस सूचना के सार्वजनिक होने से लागू होती है और पहले की खरीद पर दिए गए अधिकारों को कम नहीं करती। भुगतान और रिफंड Waffo संभालता है। यह गारंटी उत्पाद का अतिरिक्त रिफंड समझौता है और Waffo की लागू लेन-देन शर्तों के तहत अन्य उपायों या कानूनी अधिकारों को हटाती नहीं है।

07खाते और एक्सेस

मुफ़्त सीमा इसी इंस्टॉलेशन में रहती है और ईमेल नहीं चाहिए। साइन इन या कनेक्शन के लिए अपने नियंत्रण वाला खाता इस्तेमाल करें और कोड व डिवाइस पहुँच सुरक्षित रखें। साइन इन से Pro सक्रिय नहीं होता; खरीद वाले खाते से अधिकार जुड़े होते हैं। भुगतान पहुँच साझा, दोबारा बेचें या उसकी सीमाएँ न लाँघें। अनधिकृत उपयोग की सूचना सहायता को दें।

08उचित उपयोग

आप उत्पाद का इस्तेमाल सामान्य रूप से अपने वीडियो देखने के लिए कर सकते हैं। इससे दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन, वेबसाइट या लाइसेंस सेवा में बाधा, API का स्वचालित दुरुपयोग या तकनीकी सीमाओं को दरकिनार न करें। YouTube, Chrome और इस्तेमाल की जाने वाली अन्य बाहरी सेवाओं के लागू नियमों का भी पालन करें।

09सबटाइटल के परिणाम और बाहरी सेवाएँ

तस्वीर की गुणवत्ता, सबटाइटल की स्थिति, भाषा या पर्याप्त प्रमाण न होने के कारण वीडियो में जड़े सबटाइटल की पहचान गलत हो सकती है। चालू या बंद किए जा सकने वाले सबटाइटल की उपलब्धता वीडियो पर निर्भर करती है। आप सबटाइटल खुद बहाल या बदल सकते हैं। YouTube वीडियो और सबटाइटल संबंधित अधिकारधारक या प्लेटफ़ॉर्म देते हैं; हम उनकी लगातार उपलब्धता की गारंटी या तीसरे पक्ष की सामग्री पर अतिरिक्त अधिकार नहीं देते।

10बौद्धिक संपदा

subtitle.im की वेबसाइट, एक्सटेंशन, ब्रांड और मूल सामग्री उनके अधिकारधारकों की है। हम इन शर्तों के अनुसार उत्पाद इस्तेमाल करने का सीमित, गैर-विशिष्ट और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं। योजना खरीदने से उत्पाद का स्वामित्व नहीं मिलता। अपनी सामग्री में आपके वैधानिक अधिकार बने रहते हैं।

11सेवा में बदलाव और रोक

हम त्रुटियाँ सुधारने या सुरक्षा और अनुकूलता की समस्याएँ हल करने के लिए उत्पाद अपडेट कर सकते हैं। खरीदे गए लाभों पर महत्वपूर्ण असर डालने वाले बदलावों की उचित अग्रिम सूचना देंगे। सुरक्षा जोखिम, दुरुपयोग या सेवा में खराबी होने पर संबंधित सुविधाएँ अस्थायी रूप से रोक सकते हैं; जहाँ संभव होगा, कारण और बहाली का तरीका बताएँगे।

12जिम्मेदारी और कानूनी अधिकार

हम सेवा की उचित देखभाल करते हैं, लेकिन पहचान की पूर्ण सटीकता या बाहरी प्लेटफ़ॉर्म की निरंतर उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते। महत्वपूर्ण स्थितियों में स्वचालित सबटाइटल निर्णयों को स्वयं जाँचें। ये शर्तें उन उपभोक्ता अधिकारों या जिम्मेदारियों को बाहर नहीं करतीं जिन्हें लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता।

13शर्तों में बदलाव और संपर्क

इस पृष्ठ पर अपडेट की तारीख दी जाती है। महत्वपूर्ण बदलाव लागू होने से पहले वेबसाइट या सक्रिय खाता माध्यमों से बताए जाएँगे। बदलाव पूरी हो चुकी खरीद में स्पष्ट रूप से वादा किए गए लाभों को पिछली तारीख से नहीं हटाएँगे। उपयोग, लाइसेंस या लेनदेन से जुड़े प्रश्न या विवाद के लिए सहायता पृष्ठ पर प्रकाशित सहायता माध्यम से संपर्क करें। निजी डेटा के उपयोग के लिए गोपनीयता नीति देखें।

14विवाद, लागू कानून और संपर्क

उत्पाद, खाते या पहुँच के प्रश्नों के लिए इस पेज के सहायता चैनल से संपर्क करें। भुगतान, रसीद, रद्द करने या धनवापसी के लिए चेकआउट में दिए विक्रेता से संपर्क करें। हम विवाद उचित रूप से हल करने का प्रयास करते हैं। ये शर्तें लागू कानून के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों या कानूनी उपायों को सीमित नहीं करतीं।