सहायता

subtitle.im के सामान्य सवाल और सहायता

इंस्टॉल करने से लेकर सबटाइटल और मुफ़्त सीमा तक, इस्तेमाल के क्रम में जवाब पाएँ।

उत्पाद और सबटाइटल

subtitle.im कहाँ काम करता है?

यह YouTube के लिए Chrome एक्सटेंशन है और वहाँ के चालू-बंद किए जा सकने वाले सबटाइटल प्रबंधित करता है। अन्य वेबसाइट, मोबाइल ब्राउज़र और वीडियो फ़ाइलें अभी इसके दायरे में नहीं हैं।

वीडियो में जड़े और चालू-बंद किए जा सकने वाले सबटाइटल में क्या फ़र्क है? क्या वीडियो का पाठ मिटता है?

वीडियो में जड़े सबटाइटल चित्र का हिस्सा होते हैं; YouTube का CC बटन उन्हें बंद नहीं कर सकता। चालू-बंद किए जा सकने वाले सबटाइटल अलग ट्रैक होते हैं। subtitle.im वीडियो चित्र नहीं बदलता; पर्याप्त प्रमाण मिलने पर ही उस ट्रैक को सँभालता है।

सबटाइटल अपने आप कब चालू होते हैं? ट्रैक न हो तो क्या होता है?

सेटिंग चालू हो और वीडियो में सबटाइटल ट्रैक उपलब्ध हो, तो एक्सटेंशन उसे अपने आप चालू कर सकता है। YouTube पर ट्रैक न हो, तो यह सबटाइटल नहीं बनाता और वीडियो चित्र नहीं बदलता।

वीडियो में जड़े और चालू-बंद किए जा सकने वाले सबटाइटल की भाषाएँ अलग हों तो?

दूसरी भाषा में वीडियो में जड़े सबटाइटल का पर्याप्त प्रमाण मिलने पर आपका चुना विकल्प लागू होता है: अपने आप बंद करें, पहले पूछें या सबटाइटल रहने दें। दोनों भाषाएँ देखने के लिए रहने दें चुनें।

क्या यह हर वीडियो में जड़े सबटाइटल पहचान सकता है?

यह आम तौर पर अधिकांश साफ़ और सामान्य वीडियो में जड़े सबटाइटल पहचान लेता है, लेकिन कभी चूक या गलत पहचान हो सकती है। कम गुणवत्ता, असामान्य स्थान या जटिल अक्षरों से सटीकता घट सकती है। पर्याप्त प्रमाण न हो तो अलग सबटाइटल बने रहते हैं; गलती से छिपें तो सूचना से पूर्ववत करें या YouTube CC फिर चालू करें।

क्या वीडियो फ़्रेम अपलोड होते हैं?

वीडियो में जड़े सबटाइटल का OCR ब्राउज़र पर चलता है; वीडियो फ़्रेम अपलोड नहीं होते। ईमेल सत्यापन, लाइसेंस, सीमा और खरीद सेवाएँ उपलब्ध होने पर उन कामों के लिए आवश्यक जानकारी सँभालेंगी।

इंस्टॉल और कनेक्शन

subtitle.im कैसे इंस्टॉल करें?

हमारी गाइड से Chrome वेब स्टोर खोलें। इंस्टॉल के बाद मुफ़्त आज़माने के लिए YouTube वीडियो खोलें। लिस्टिंग प्रकाशित होने तक लिंक स्टोर होम पर जाएगा।

क्या Google खाता या पासवर्ड चाहिए?

अलग Google लॉगिन या वेबसाइट पासवर्ड की ज़रूरत नहीं है। खाता जोड़ने के लिए एक बार इस्तेमाल होने वाला ईमेल लिंक खोलें, साइट पर कनेक्शन कोड मिलाएँ और एक्सटेंशन कनेक्शन की पुष्टि करें।

ईमेल लिंक न मिले या उसकी अवधि खत्म हो जाए तो?

ईमेल पता, इनबॉक्स और स्पैम फ़ोल्डर जाँचें। एक बार इस्तेमाल होने वाला लिंक 15 मिनट तक मान्य रहता है; समय समाप्त होने पर दूसरा लिंक माँग सकते हैं।

एक्सटेंशन कैसे जोड़ें?

एक्सटेंशन में कनेक्शन शुरू करें, ईमेल का एक बार वाला लिंक खोलें, साइट पर एक्सटेंशन का कोड मिलाएँ और पुष्टि करें। फिर YouTube वीडियो पर लौटें। यह प्रक्रिया ईमेल और लाइसेंस सेवा शुरू होने पर उपलब्ध होगी।

प्रबंधन और बहाली

दोहरे सबटाइटल अपने आप बंद क्यों नहीं हुए?

जाँचें कि YouTube CC का ट्रैक उपलब्ध और चालू है, फिर दोहरे सबटाइटल की सेटिंग देखें। कम गुणवत्ता, सबटाइटल का स्थान या अपर्याप्त प्रमाण होने पर वे बने रह सकते हैं। इस वीडियो में फिर पहचानें या CC खुद इस्तेमाल करें।

गलती से छिपे सबटाइटल कैसे वापस लाएँ?

एक्सटेंशन की सूचना में पूर्ववत या बहाल करें दबाएँ, या YouTube CC फिर चालू करें। यह केवल इस बार देखने पर लागू होता है और वीडियो में जड़े सबटाइटल नहीं मिटाता।

क्या YouTube CC को मैनुअल बदलना याद रखा जाता है?

इससे स्थायी वीडियो या चैनल नियम नहीं बनता। मैनुअल CC इस बार अपने आप प्रबंधन से पहले लागू होता है; अगली बार सहेजे गए नियम फिर लागू होंगे।

चैनल और वीडियो के नियम कैसे लागू होते हैं?

Pro में चैनल नियम और अलग वीडियो के अपवाद तय किए जा सकते हैं। क्रम है: इस बार मैनुअल CC, वीडियो नियम, चैनल नियम, फिर सामान्य सेटिंग। मैनुअल CC या पूर्ववत से छिपकर नियम नहीं बनते।

सीमा और लाइसेंस

10 मुफ़्त वीडियो कैसे गिने जाते हैं?

हर इंस्टॉल में 10 अलग वीडियो मुफ़्त हैं। केवल सबटाइटल सफलतापूर्वक बंद होना गिना जाता है; पहचान, विफलता, मैनुअल CC और दोबारा देखना नहीं।

क्या सीमा हर महीने या दोबारा इंस्टॉल करने पर रीसेट होती है?

हर महीने रीसेट नहीं होता। यह इस एक्सटेंशन इंस्टॉल में रहता है; फिर से इंस्टॉल करने पर स्थानीय रिकॉर्ड रीसेट हो सकता है।

मुफ़्त और Pro में क्या फ़र्क है?

मुफ़्त संस्करण में तय सीमा के भीतर मुख्य उपशीर्षक सुविधाएँ आज़माई जा सकती हैं। Pro लगातार स्वचालित प्रबंधन, चैनल और वीडियो नियम तथा पुष्टि किए गए बंद करने के परिणाम याद रखने की सुविधा देता है। वार्षिक और एकमुश्त Pro की सुविधाएँ समान हैं; भुगतान का तरीका और अवधि अलग हैं।

मौजूदा लाइसेंस कैसे वापस पाएँ?

यदि आपने Pro खरीदा है, तो खरीद वाले ईमेल से मेरा लाइसेंस पेज पर पहचान सत्यापित करके अधिकार देखें या बहाल करें। बहाली से मुफ़्त सीमा रीसेट नहीं होती।

और सहायता चाहिए?

ईमेल भेजें: support@subtitle.im।