गोपनीयता नीति

01डेटा कौन सँभालता है

नीचे दिया उत्पाद संचालक वेबसाइट, एक्सटेंशन और खाते के डेटा के लिए ज़िम्मेदार है। योग्य लेन-देन में Waffo यदि Merchant of Record हो, तो उस बिक्री में खरीदार के लिए वही विक्रेता होगा।

उत्पाद संचालक: औपचारिक शुरुआत से पहले प्रकाशित होगा · निजता संबंधी ईमेल: औपचारिक शुरुआत से पहले प्रकाशित होगा

02कौन सा डेटा और क्यों

एक्सटेंशन वीडियो फ़्रेम स्थानीय रूप से पढ़ता है और पसंद, नियम व मुफ़्त सीमा रखता है। अगर आप ईमेल लॉगिन चुनते हैं, तो खाता सेवा ईमेल और सत्र संभालती है; Pro खरीदने पर ऑर्डर और लाइसेंस रिकॉर्ड अलग से संभाले जाते हैं।

एक्सटेंशन हटाने की राय देना वैकल्पिक है और लॉगिन ज़रूरी नहीं है। हम चुना गया कारण, वैकल्पिक टिप्पणियाँ, पेज की भाषा और एक्सटेंशन का संस्करण 90 दिनों तक रखते हैं, फिर साफ़ करते हैं। ईमेल, ऑर्डर नंबर या अन्य निजी जानकारी न लिखें। टिप्पणियाँ Google Analytics को नहीं भेजी जातीं और खाते से नहीं जोड़ी जातीं। मूल IP पते नहीं रखे जाते। दुरुपयोग रोकने के लिए कम समय तक रहने वाले हैश पहचानकर्ता इस्तेमाल होते हैं।

खाता जोड़ने या एक्सटेंशन से खरीद शुरू करने पर स्थानीय रूप से बना यादृच्छिक इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता लाइसेंस/चेकआउट सेवा को भेजा जाता है ताकि डिवाइस कनेक्शन और ऑर्डर जोड़े जा सकें। यह लॉगिन क्रेडेंशियल नहीं है। यह केवल आपके रिपोर्ट अपलोड करने पर उपयोग होने वाले अलग डायग्नोस्टिक पहचानकर्ता से भिन्न है।

एक्सटेंशन के निदान लॉग में संबंधित वीडियो ID, ट्रैकिंग जानकारी हटाए गए सार्वजनिक लिंक, कार्रवाई के समय, पहचान और पहुँच की स्थिति तथा बिल्ड की जानकारी दर्ज होती है। ये डिवाइस पर अधिकतम 3 दिन, 5,000 घटनाएँ या 5 MiB तक रहते हैं। अपलोड पर क्लिक करने पर ही समस्या जाँच के लिए Cloudflare पर होस्ट किए गए subtitle.im सर्वर को रिपोर्ट भेजी जाती है; ईमेल या Pro आवश्यक नहीं है। लॉग में ईमेल, लॉगिन क्रेडेंशियल, उपशीर्षक पाठ या वीडियो फ़्रेम नहीं होते। सर्वर अपलोड की सीमा के लिए अनाम इंस्टॉलेशन ID के हैश का उपयोग करता है और रिपोर्ट ID देता है। रिपोर्ट 30 दिनों बाद समाप्त होती है और निर्धारित कार्य से हटाई जाती है। सहायता या हटाने के अनुरोध के लिए रिपोर्ट ID सुरक्षित रखें। रिपोर्ट में अनाम इंस्टॉलेशन पहचान, डिवाइस कनेक्शन और Pro स्थिति, सिस्टम, ब्राउज़र संस्करण, भाषाएँ, समय क्षेत्र, CPU कोर, मेमोरी श्रेणी और स्क्रीन कॉन्फ़िगरेशन भी होते हैं। अनुपलब्ध जानकारी अज्ञात के रूप में दर्ज होती है।

खाते की सुरक्षा और कनेक्शन की समस्याओं की जाँच के लिए सफल पंजीकरण, साइन इन या एक्सटेंशन कनेक्शन पर हम अनुरोध का समय, IP पता, IP से अनुमानित देश या क्षेत्र और इवेंट का प्रकार दर्ज करते हैं। इस साइट के पेज देखने पर हम पेज की श्रेणी, भाषा और विज़िट का IP पता भी दर्ज करते हैं। खाता सत्यापन के बाद उसी टैब में पिछले 30 मिनट की विज़िट खाते से जोड़ी जा सकती हैं। गतिविधि रिकॉर्ड सक्रिय डेटाबेस में 30 दिन रहते हैं और दैनिक प्रक्रिया उन्हें हटाती है। एन्क्रिप्ट किए गए बैकअप नीचे बताए गए चक्र के अनुसार बदले जाते हैं।

केवल आपकी सहमति पर Google Analytics 4 से सभी पेजों की विज़िट, इंस्टॉलेशन क्लिक और लॉगिन व खरीद प्रक्रिया के चरण और परिणाम मापते हैं। Google IP पते, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी तथा विश्लेषण कुकी संसाधित कर सकता है। ईमेल पते, लॉगिन टोकन, ऑर्डर नंबर, वीडियो फ़्रेम, उपशीर्षक या देखने का इतिहास नहीं भेजते। पेज पते में केवल रूट टेम्पलेट भेजते हैं, क्वेरी, फ़्रैगमेंट या डायनामिक पहचान नहीं। चैनल लेबल वर्तमान टैब में रखे जाते हैं और 30 मिनट की निष्क्रियता के बाद समाप्त होते हैं, ताकि लॉगिन और चेकआउट के आँकड़े जोड़े जा सकें। विज्ञापन वैयक्तिकरण और Google Signals बंद हैं। आपका चुनाव और विश्लेषण कुकी अधिकतम 180 दिन तथा इवेंट डेटा 2 महीने रखा जाता है। फ़ुटर की गोपनीयता सेटिंग में मना कर सकते हैं या सहमति वापस ले सकते हैं। वापस लेने पर आगे का विश्लेषण रुक जाता है और इस साइट की Google विश्लेषण कुकी हट जाती हैं; पहले के वैध प्रसंस्करण पर असर नहीं पड़ता। Google अन्य देशों या क्षेत्रों में जानकारी संसाधित कर सकता है। विश्लेषण की सहमति पर पहले ज्ञात चैनल, अभियान और पोस्ट के लेबल ब्राउज़र में अधिकतम 30 दिन रखते हैं; पूरा रेफ़रल URL नहीं रखते। पहली बार पंजीकरण पर इन्हें खाते से जोड़कर Pro प्राप्ति और एक्सटेंशन कनेक्शन प्रति खाते गिनते हैं। यह संबंध केवल हमारे डेटाबेस में रहता है; खाता पहचान Google को नहीं भेजते। रिकॉर्ड खाते के साथ रहते हैं और हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। मना करने पर वैकल्पिक प्रवेश लेबल न सहेजे जाते हैं न भेजे जाते हैं। सहमति वापस लेने पर स्थानीय लेबल हटते हैं और आगे संग्रह रुकता है; पुराने रिकॉर्ड हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। पुराने स्रोत सफल अभियान प्राप्ति के मौजूदा रिकॉर्ड से भी पूरे किए जा सकते हैं, और प्रमाण चिह्नित रहता है; इससे पहली विज़िट या गायब पोस्ट का पता नहीं चलता। विश्लेषण के लिए आपकी सहमति मिलने पर हम पेज व्यू गिनने के लिए अपने सर्वर पर होस्ट किए गए Umami का भी इस्तेमाल करते हैं। Umami विश्लेषण कुकी नहीं लगाता। हम पेज के रूट टेम्पलेट और रेफ़र करने वाली साइट दर्ज करते हैं, बिना क्वेरी पैरामीटर या फ़्रैगमेंट के। Google

03प्रसंस्करण का आधार और आवश्यकता

जहाँ लागू कानून प्रसंस्करण का आधार बताने को कहता है, वहाँ डिवाइस पर रखे मुफ़्त सीमा के रिकॉर्ड आपके अनुरोध पर मुफ़्त सुविधाएँ देने के लिए उपयोग होते हैं। अगर आप ईमेल लॉगिन चुनते हैं, तो ईमेल सत्यापन और सत्र रिकॉर्ड खाता जोड़ने के लिए उपयोग होते हैं। Pro खरीदने पर ऑर्डर और लाइसेंस रिकॉर्ड सशुल्क सुविधाएँ देने के लिए उपयोग होते हैं। ज़रूरी सुरक्षा लॉग दुरुपयोग रोकने और सेवा की रक्षा करने के लिए तथा कानून से आवश्यक लेन-देन रिकॉर्ड कानूनी दायित्व निभाने के लिए उपयोग होते हैं। मुफ़्त उपयोग के लिए ईमेल की ज़रूरत नहीं है। भविष्य में वैकल्पिक मार्केटिंग या सहमति माँगने वाला कोई अन्य उपयोग शुरू करने पर हम अलग से बताएँगे और आवश्यक सहमति पहले लेंगे।

04स्थानीय संग्रह और कुकी

एक्सटेंशन उपशीर्षक पसंद, नियम और मुफ़्त सीमा डिवाइस पर रखता है; डेटा मिटाने से सीमा रीसेट हो सकती है। अगर आप खाता जोड़ना चुनते हैं, तो यह डिवाइस सत्र टोकन भी रखता है।

केवल ट्रांसक्रिप्ट पढ़ते, कॉपी करते या डाउनलोड करते समय: एक्सटेंशन YouTube से सबटाइटल लेता है और ट्रांसक्रिप्ट या वीडियो फ़्रेम subtitle.im पर अपलोड नहीं करता। टेक्स्ट और पढ़ने की स्थिति स्थानीय कैश में अधिकतम 8 वीडियो/4 MiB तक रहती है। कैश 24 घंटे बाद अमान्य होता है और अगली कैश गतिविधि पर हटता है; रीलोड पर पुराने पेज की स्थिति अमान्य होती है। PDF स्नैपशॉट ब्राउज़र सत्र में 1 घंटे बाद अमान्य होते हैं और लेआउट टैब बंद होने, नया लेआउट बनाने या बैकग्राउंड शुरू होने पर साफ होते हैं। डाउनलोड फ़ाइलें आप संभालते हैं। AI सहायक का उपयोग करते समय आपके भेजे संबंधित सबटाइटल, सवाल और बातचीत का संदर्भ subtitle.im से कॉन्फ़िगर किए गए मॉडल प्रदाता तक जाते हैं; वीडियो फ़्रेम नहीं भेजे जाते। अस्थायी चैट 24 घंटे उपलब्ध रहती है और निर्धारित सफ़ाई सामान्य रूप से चलने पर लगभग 48 घंटे में भौतिक रूप से मिटती है। पॉइंट का लेखा अलग रखा जाता है। स्पष्ट रूप से सहेजे गए उत्तर आपके मिटाने तक रहते हैं। मॉडल प्रदाता अपनी नीतियों के अनुसार डेटा संसाधित और सुरक्षित रखते हैं।

आपके द्वारा चुनी गई वेबसाइट की भाषा इस साइट की कुकी में लगभग एक साल तक सहेजी जाती है। केवल मूल होमपेज पर पहले यह पसंद, फिर ब्राउज़र के अनुरोध में भेजी गई भाषाएँ और अंत में अंग्रेज़ी इस्तेमाल होती है। सरलीकृत और पारंपरिक चीनी को अलग-अलग पहचाना जाता है। हम IP पते से भाषा नहीं चुनते और अपने आप चुनी गई भाषा को आपकी चुनी हुई पसंद के रूप में नहीं सहेजते। आप कभी भी भाषा बदल सकते हैं या यह कुकी मिटा सकते हैं।

05भुगतान और Waffo

खरीद Waffo Pancake चेकआउट से होती है। चेकआउट बनाते समय खाता ID, ईमेल, योजना और ऑर्डर पहचान भेजी जाती है। कार्ड जानकारी Waffo और उसके भुगतान साझेदार संभालते हैं; subtitle.im पूरा कार्ड नंबर या सुरक्षा कोड नहीं लेता। लेनदेन के परिणाम से ऑर्डर और Pro अपडेट होते हैं। विक्रेता, कर, रसीद, नवीनीकरण, रद्द करने और धनवापसी की शर्तें चेकआउट और रसीद में देखें।

06प्रदाता और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

Cloudflare वेबसाइट, API और डेटाबेस होस्ट करता है। Resend ईमेल कोड और लेनदेन संबंधी मेल भेजता है। Clerk और चुना हुआ Google या GitHub सोशल साइन इन संभालते हैं। Waffo Pancake चेकआउट देता है। सेवा प्रदाताओं को अपने काम के लिए ज़रूरी जानकारी मिलती है और वे आपके क्षेत्र के बाहर उसे संसाधित कर सकते हैं। हम निजी जानकारी बेचते या असंबंधित पक्षों को खाता डेटा देते नहीं हैं।

त्वरित साइन इन चुनने पर Clerk और चुना गया साइन इन प्रदाता आपके ईमेल, प्रोफ़ाइल और सत्र को संसाधित करते हैं। हम आपके Clerk उपयोगकर्ता ID और सत्यापित ईमेल से साइट खाते और Pro अधिकारों को जोड़ते हैं। वीडियो फ़्रेम, उपशीर्षक या कार्ड विवरण साइन इन सेवा को नहीं भेजे जाते। आवश्यक साइन इन कुकी सत्र बनाए रखती हैं। Clerk

Cloudflare · Resend · Waffo

07रखने की अवधि और सुरक्षा

ईमेल कोड 10 मिनट, कनेक्शन अनुरोध 15 मिनट और वेबसाइट/डिवाइस सत्र अधिकतम 90 दिन तक मान्य हैं। दैनिक सफ़ाई कोड, अनुरोध और सत्र रिकॉर्ड को समाप्ति के 30 दिन बाद हटाती है; समाप्ति का अर्थ तुरंत हटना नहीं है। खाता, ऑर्डर, भुगतान और ऑडिट रिकॉर्ड बहाली, विवाद, सुरक्षा या कानूनी ज़िम्मेदारियों के लिए रखे जा सकते हैं। इनकी एक समान संग्रहण अवधि अभी तय नहीं है; सवाल या डेटा अनुरोध के लिए सहायता से संपर्क करें।

डेटाबेस बैकअप स्वतंत्र NAS पर एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं। पिछले 35 दिनों के दैनिक बैकअप तथा बैकअप वाले नवीनतम 12 हफ़्तों और 12 महीनों की एक-एक प्रति रखते हैं। नया बैकअप सफल होने के बाद ही नियम से बाहर पुरानी प्रतियाँ हटती हैं। हटाने के अनुरोधों को इन प्रतियों की अवधि पूरी होने तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है; पुनर्स्थापना के बाद स्वीकृत अनुरोध फिर लागू किए जाते हैं।

08आपके विकल्प और अनुरोध

मुफ़्त सीमा में ईमेल नहीं चाहिए; एक्सटेंशन डेटा मिटाने से स्थानीय रिकॉर्ड रीसेट हो सकते हैं। साइन आउट कर सकते हैं और इस पेज के ईमेल से खाता डेटा देखने, सुधारने, निर्यात करने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम पहचान जाँचते हैं। ऑर्डर, विवाद या सुरक्षा रिकॉर्ड कानून के अनुसार रखे जा सकते हैं; हटाने से Pro बहाल नहीं हो सकता। भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के कार्ड, कर, रसीद या धनवापसी डेटा के लिए चेकआउट विक्रेता से संपर्क करें।

लागू कानून और प्रसंस्करण के आधार के अनुसार आपको सहमति वापस लेने, प्रसंस्करण सीमित करने या विरोध करने, डेटा पोर्टेबिलिटी और पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करने के अधिकार भी हो सकते हैं। सहमति वापस लेने से पहले का वैध प्रसंस्करण प्रभावित नहीं होता। हम पहचान जाँचेंगे और कानून से रखना आवश्यक रिकॉर्ड समझाएँगे।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

09बच्चे

यह उत्पाद विशेष रूप से नाबालिगों के लिए नहीं है। उन्हें अभिभावक की सहमति और मार्गदर्शन में इस्तेमाल करना चाहिए। ऐसे किसी बच्चे का डेटा जिसे हमें नहीं रखना चाहिए, प्रकाशित गोपनीयता संपर्क पर बताएँ।

10नीति में बदलाव

अपडेट की तारीख यहाँ दिखाई जाएगी। नई ईमेल या भुगतान सेवा, डेटा के उपयोग में बदलाव या किसी बड़े परिवर्तन से पहले नीति अपडेट करेंगे और जहाँ उचित हो साइट या ईमेल से सूचना देंगे।

सेवा की शर्तें