subtitle.im 常见问题与使用帮助

目前介绍的是用于 YouTube 的 Chrome 扩展。它帮助管理 YouTube 可开关的字幕；其他网站、手机浏览器和视频文件不在当前使用范围内。

硬字幕已经在视频画面中，不能用 YouTube 的 CC 按钮关闭；软字幕是可开关的字幕轨。subtitle.im 不修改视频画面，只在识别到硬字幕并有足够证据时处理可开关的软字幕。

开启对应设置且当前视频有可用字幕轨时，扩展可以自动打开软字幕。若 YouTube 没有可用字幕轨，它不会自行生成字幕，也不会因为找不到字幕而修改视频画面。

检测到不同语言的硬字幕后，按你选择的“自动关闭、提示后决定、保留软字幕”处理。识别需要足够证据；需要两种语言同时显示时，可选择保留软字幕。

一般可以识别大部分清晰、常见的硬字幕，但偶尔也会漏判或误判。画质较低、字幕位置特殊或文字样式复杂时，识别准确度可能下降。证据不足时会保留软字幕；如果软字幕被误关，可以通过提示撤销，或手动重新打开 YouTube CC。

硬字幕 OCR 在浏览器本机运行，视频帧不上传。邮箱验证、授权、额度及购买服务在接通后会处理完成这些操作所需的信息。

从本站安装指南前往 Chrome 应用商店。安装扩展后直接打开 YouTube 视频即可免费体验。商店详情页发布前，链接仍指向官方商店首页。

不需要单独的 Google 登录或网站密码。连接账号时使用邮箱一次性链接，在网站核对连接码并确认插件连接。

请检查邮箱地址、收件箱及垃圾邮件。一次性链接有效期为 15 分钟；过期后可重新请求。

在插件中发起连接，打开邮箱中的一次性链接，在网站核对插件显示的连接码后确认。连接完成后回到 YouTube 视频页使用。该流程将在邮箱和授权服务上线后开放。

先确认 YouTube CC 有可用且已打开的软字幕，并检查扩展的重复字幕处理设置。低画质、字幕位置或识别证据不足时，扩展会保留软字幕；可在当前视频中重新检测或自行使用 CC。

可以使用扩展提示中的撤销或恢复操作，也可以重新打开 YouTube CC。恢复只影响当前观看，不会删除画面中的硬字幕。

不会写成长期视频或频道规则。手动 CC 操作优先于自动处理，仅覆盖本次观看；下次进入视频仍按已保存的规则和设置处理。

Pro 可以明确设置频道规则和单个视频的例外。优先级依次是本次手动 CC、视频规则、频道规则、全局设置；手动 CC 和撤销操作不会暗中创建规则。

每次安装有 10 个不同视频的免费额度。只有成功关闭重复软字幕才计数；仅检测、识别失败、手动切换 CC 和重看同一视频均不重复扣除。

不会按月重置。额度保存在当前插件安装中；卸载重装可能重置本地记录。

免费版在额度内体验核心字幕处理；Pro 提供持续自动处理、频道与视频规则及已确认关闭结果的记忆。年付和买断的 Pro 功能相同，区别在收费方式与期限。

如已购买 Pro，可使用购买时的邮箱在“我的授权”页面验证身份并查询或恢复权益。恢复不会重置免费额度。