개인정보 처리방침

01정보 처리 주체

아래의 제품 운영자가 웹사이트, 확장 프로그램 및 계정 데이터를 담당합니다. Waffo가 대상 거래의 Merchant of Record인 경우 해당 거래의 구매자에 대한 판매자는 Waffo입니다.

제품 운영자: 정식 출시 전에 공개 · 개인정보 문의 이메일: 정식 출시 전에 공개

02처리 정보와 목적

확장 프로그램은 화면을 로컬에서 읽고 설정, 규칙, 무료 한도를 저장합니다. 이메일 로그인을 선택하면 계정 서비스가 이메일과 세션을 처리하고, Pro를 구매하면 주문과 권한 기록을 별도로 처리합니다.

삭제 의견 제출은 선택 사항이며 로그인이 필요하지 않습니다. 선택한 이유, 추가 의견, 페이지 언어 및 확장 프로그램 버전을 90일간 보관한 후 정리합니다. 이메일, 주문 번호 등 개인정보를 입력하지 마세요. 추가 의견은 Google Analytics에 전송되지 않으며 계정과 연결되지 않습니다. 원본 IP 주소는 저장하지 않으며 악용 방지를 위해 단기간 해시 식별자를 사용합니다.

계정 연결 또는 확장 프로그램에서 구매를 시작하면 로컬에서 무작위로 만든 설치 식별자를 라이선스·결제 서비스에 보내 기기 연결과 주문을 연결합니다. 로그인 자격 증명이 아닙니다. 직접 진단 보고서를 업로드할 때만 쓰는 별도 진단 설치 식별자와는 다릅니다.

확장 프로그램 진단 로그는 관련 동영상 ID, 추적 정보가 제거된 공개 링크, 조작 시간, 감지 및 이용 권한 상태, 빌드 정보를 기본 기록합니다. 기기에 최대 3일, 5,000개 이벤트 또는 5 MiB까지 보관합니다. 업로드를 누를 때만 문제 해결을 위해 Cloudflare에서 호스팅하는 subtitle.im 서버에 전송되며 이메일이나 Pro는 필요하지 않습니다. 이메일 주소, 로그인 인증 정보, 자막 텍스트 및 영상 프레임은 포함하지 않습니다. 서버는 익명 설치 식별자의 해시로 업로드 횟수를 제한하고 보고서 ID를 반환합니다. 보고서는 30일 후 만료되어 예약 작업으로 삭제됩니다. 지원 문의 또는 삭제 요청을 위해 보고서 ID를 보관하세요. 익명 설치 식별자, 기기 연결 및 Pro 상태와 시스템, 브라우저 버전, 언어, 시간대, CPU 코어 수, 메모리 구간, 화면 설정도 포함됩니다. 읽을 수 없는 정보는 알 수 없음으로 표시됩니다.

계정 보안과 연결 문제 해결을 위해 가입, 로그인 또는 확장 프로그램 연결이 성공할 때 요청 시간, IP 주소, IP로 추정한 국가 또는 지역, 이벤트 유형을 기록합니다. 이 사이트의 페이지를 방문하면 페이지 유형, 언어 및 방문 IP도 기록합니다. 계정 인증 후에는 같은 탭에서 직전 30분 동안의 방문 기록을 계정과 연결할 수 있습니다. 활동 기록은 운영 데이터베이스에 30일간 보관한 뒤 일일 작업으로 삭제합니다. 암호화된 백업은 아래에 설명된 주기에 따라 교체합니다.

동의한 경우에만 Google Analytics 4로 모든 페이지 방문, 설치 클릭, 로그인 및 구매 과정의 단계와 결과를 측정합니다. Google은 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보와 분석 쿠키를 처리할 수 있습니다. 이메일 주소, 로그인 토큰, 주문 번호, 동영상 프레임, 자막 또는 시청 기록은 전송하지 않습니다. 페이지 주소에는 경로 템플릿만 사용하며 쿼리, 프래그먼트 및 동적 식별자는 포함하지 않습니다. 채널 라벨은 현재 탭에 저장되며 30분간 활동이 없으면 만료됩니다. 로그인과 결제 통계를 연결하는 데 사용합니다. 광고 개인 최적화 및 Google Signals는 꺼져 있습니다. 선택과 분석 쿠키는 최대 180일, 이벤트 데이터는 2개월간 보관됩니다. 하단의 개인정보 설정에서 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 후에는 향후 분석을 중단하고 이 사이트의 Google 분석 쿠키를 삭제하며, 이전의 적법한 처리에는 영향이 없습니다. Google은 다른 국가 또는 지역에서 정보를 처리할 수 있습니다. 사이트 분석에 동의하면 처음 확인한 채널·캠페인·게시물 식별자를 브라우저에 최대 30일 보관하며 전체 유입 URL은 저장하지 않습니다. 최초 가입 시 계정에 연결해 채널 Pro 수령과 확장 프로그램 연결을 계정별로 집계합니다. 연결 정보는 자체 데이터베이스에만 보관하고 계정 식별자는 Google에 보내지 않습니다. 계정과 함께 보관되며 삭제를 요청할 수 있습니다. 거부하면 선택적 유입 정보를 저장·제출하지 않습니다. 철회하면 로컬 정보를 지우고 이후 수집을 중단하며 기존 계정 기록의 삭제도 요청할 수 있습니다. 과거 출처는 기존의 성공한 캠페인 수령 기록으로 보완할 수 있으며 근거를 표시합니다. 최초 방문이나 누락된 게시물을 복원하지는 못합니다. 분석에 동의하면 자체 호스팅 Umami로 페이지 조회수도 집계합니다. Umami는 분석 쿠키를 설정하지 않습니다. 페이지 경로 템플릿과 유입 사이트를 기록하며 쿼리 매개변수와 프래그먼트는 기록하지 않습니다. Google

03처리 근거와 필요성

관련 법률에서 처리 근거를 요구하는 경우 기기에 저장된 무료 이용량 기록은 요청한 무료 기능을 제공하는 데 사용합니다. 이메일 로그인을 선택하면 이메일 인증과 세션 기록은 계정 연결에 사용됩니다. Pro를 구매하면 주문과 권한 기록은 유료 기능을 제공하는 데 사용됩니다. 필요한 보안 로그는 남용 방지와 서비스 보호에, 법에 따라 보관하는 거래 기록은 법적 의무 이행에 사용합니다. 무료 사용에는 이메일 주소가 필요하지 않습니다. 향후 선택적 마케팅이나 동의가 필요한 다른 용도를 추가하면 별도로 설명하고 필요한 동의를 먼저 받겠습니다.

04로컬 저장소와 쿠키

확장 프로그램은 자막 설정, 규칙, 무료 한도를 로컬에 저장합니다. 데이터를 지우면 한도가 초기화될 수 있습니다. 계정 연결을 선택하면 기기 세션 토큰도 저장합니다.

대본 읽기, 복사 또는 다운로드만 할 때: 자막은 YouTube에서 가져오며 스크립트나 영상 프레임을 subtitle.im에 업로드하지 않습니다. 텍스트와 읽기 상태는 최대 8개 동영상/4 MiB까지 로컬에 캐시합니다. 24시간 후 만료되며 다음 캐시 작업 시 삭제됩니다. 새로고침하면 이전 페이지 상태는 무효화됩니다. PDF 서식 스냅샷은 브라우저 세션 저장소에서 1시간 후 만료되며 서식 탭 닫기, 새 서식 생성 또는 백그라운드 시작 시 정리됩니다. 다운로드 파일은 직접 관리합니다. AI 도우미에 전송한 관련 자막, 질문과 대화 맥락은 subtitle.im을 거쳐 설정된 모델 제공업체에 전달됩니다. 영상 프레임은 전송하지 않습니다. 임시 대화는 24시간 조회할 수 있으며 정기 정리가 정상 실행되면 약 48시간 이내에 물리적으로 삭제됩니다. 포인트 원장은 별도로 보관합니다. 직접 저장한 답변은 삭제할 때까지 유지됩니다. 모델 제공업체는 자체 정책에 따라 데이터를 처리하고 보관합니다.

직접 선택한 웹사이트 언어는 이 사이트의 쿠키에 약 1년간 저장됩니다. 루트 홈페이지에 접속할 때만 이 설정, 브라우저 요청의 언어, 영어 순으로 언어를 결정합니다. 중국어 간체와 번체는 별도로 구분합니다. IP 주소로 언어를 선택하지 않으며 자동으로 결정한 언어를 직접 선택한 설정으로 저장하지 않습니다. 언제든 언어를 다시 선택하거나 이 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

05결제와 Waffo

구매는 Waffo Pancake 결제 페이지에서 처리합니다. 결제 생성 시 계정 ID, 이메일, 요금제 및 주문 식별자를 전송합니다. 카드 정보는 Waffo와 결제 파트너가 처리하며 subtitle.im은 전체 카드 번호나 보안 코드를 수집하지 않습니다. 거래 결과로 주문과 Pro 권한을 업데이트합니다. 판매자, 세금, 영수증, 갱신, 해지 및 환불 조건은 결제 페이지와 영수증을 확인하세요.

06제공업체와 국외 이전

Cloudflare는 사이트, API, 데이터베이스를 호스팅합니다. Resend는 이메일 코드와 거래 메일을 보냅니다. Clerk와 선택한 Google 또는 GitHub가 소셜 로그인을 처리하고 Waffo Pancake가 결제를 제공합니다. 각 서비스는 역할에 필요한 정보를 받으며 다른 지역에서 처리할 수 있습니다. 개인정보를 판매하거나 무관한 제3자에게 계정 데이터를 제공하지 않습니다.

빠른 로그인을 선택하면 Clerk와 선택한 로그인 제공업체가 이메일, 프로필 및 로그인 세션을 처리합니다. Clerk 사용자 ID와 인증된 이메일로 사이트 계정과 Pro 이용 권한을 연결합니다. 영상 프레임, 자막 텍스트 또는 카드 정보는 로그인 서비스에 전송하지 않습니다. 로그인에 필요한 쿠키는 세션을 유지합니다. Clerk

Cloudflare · Resend · Waffo

07보관과 보안

이메일 코드는 10분, 연결 요청은 15분, 사이트 및 기기 세션은 최대 90일간 유효합니다. 만료된 코드, 요청, 세션 기록은 만료 30일 후 일일 정리 작업으로 삭제됩니다. 만료 즉시 삭제되지는 않습니다. 계정, 주문, 결제, 감사 기록은 복원, 분쟁, 보안, 법적 의무를 위해 보관될 수 있습니다. 통일된 보관 기간은 아직 정해지지 않았으며 문의나 데이터 요청은 지원팀에 연락하세요.

데이터베이스 백업은 독립 NAS에 암호화해 저장합니다. 최근 35일의 일일 백업과 백업이 있는 최근 12주 및 12개월의 각 사본 하나를 보관합니다. 새 백업이 성공한 뒤에만 보관 규칙을 벗어난 이전 사본을 삭제합니다. 삭제 요청은 사본 만료까지 기다려야 할 수 있으며 복원 후 승인된 삭제 요청을 다시 적용합니다.

08선택과 데이터 요청

무료 한도에는 이메일이 필요 없으며 확장 프로그램 데이터를 삭제하면 로컬 기록이 초기화될 수 있습니다. 로그아웃하거나 이 페이지의 이메일로 계정 데이터 조회, 수정, 내보내기, 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 진행합니다. 주문, 분쟁, 보안 기록은 법에 따라 보관될 수 있고 삭제하면 Pro 복원이 어려울 수 있습니다. 결제 플랫폼의 카드, 세금, 영수증, 환불 자료는 결제 페이지의 판매자에게 문의하세요.

관련 법률과 처리 근거에 따라 동의 철회, 처리 제한 또는 반대, 데이터 이동, 감독기관에 대한 신고 권리가 있을 수 있습니다. 동의 철회는 이전의 적법한 처리에 영향을 주지 않습니다. 요청자의 신원을 확인하고 법적으로 보존해야 해 완전히 삭제할 수 없는 기록은 그 이유를 설명하겠습니다.

자주 묻는 질문

09미성년자

이 제품은 미성년자를 대상으로 특별히 설계되지 않았습니다. 보호자의 동의와 지도 아래 사용해야 합니다. 보유해서는 안 되는 미성년자 정보가 있으면 공개될 개인정보 연락처로 알려 주세요.

10정책 변경

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