도움말

subtitle.im 자주 묻는 질문과 도움말

설치, 지원 범위, 스크립트, AI 도우미, 자막 처리, 무료 및 Pro 기능에 관한 답변을 찾아보세요.

설치와 연결

subtitle.im으로 무엇을 할 수 있나요?
데스크톱 Chrome에서 subtitle.im으로 YouTube 스크립트를 검색, 복사, 다운로드하고 기존 자막을 바탕으로 AI 요약을 만들 수 있습니다. 원하는 방식으로 YouTube 자막을 제어하고, 플레이어 자막과 영상 내 자막이 겹치면 중복 자막을 처리할 수 있습니다.
어떤 사이트와 브라우저를 지원하나요? 휴대폰에서도 쓸 수 있나요?
subtitle.im은 데스크톱 Chrome용 YouTube 확장 프로그램입니다. 동영상에 이미 있는 사용 가능한 자막에서 스크립트를 읽어 검색, 해당 시점으로 이동, 복사 및 다운로드할 수 있습니다. YouTube 자막을 제어하고 중복 자막도 처리합니다. 현재 다른 사이트, 모바일 브라우저 및 로컬 동영상 파일은 지원하지 않습니다.
subtitle.im은 어떻게 설치하나요?
이 사이트의 설치 안내에서 Chrome 웹 스토어로 이동해 subtitle.im을 설치하고 YouTube 동영상을 열면 무료로 체험할 수 있습니다. 이메일은 필요하지 않습니다.
확장 프로그램을 사용하려면 계정이 필요한가요?
스크립트 읽기·검색·복사, TXT 다운로드, 자막 제어와 무료 중복 자막 체험에는 계정이 필요 없습니다. AI는 계정 연결과 사용 가능한 포인트가 필요하며, Pro 구매나 복원에도 로그인이 필요합니다. Google, GitHub 또는 이메일 인증 코드로 로그인할 수 있어 별도의 사이트 비밀번호는 필요 없습니다.
이메일 코드가 도착하지 않으면 어떻게 하나요?
이메일 주소, 받은편지함, 스팸함을 확인하세요. 코드는 10분간 유효합니다. 화면의 카운트다운이 끝나면 만료 전에도 다시 보낼 수 있습니다. 재전송 후에는 최신 코드를 사용하세요.
Pro를 복구하거나 AI를 쓰려면 계정을 어떻게 연결하나요?
확장 프로그램의 계정 또는 멤버십 메뉴에서 연결을 시작하거나 AI 도우미의 로그인 안내를 따르세요. 열린 웹사이트에서 로그인하고, Pro 복구에는 해당 권한을 가진 계정을 사용하세요. 확장 프로그램으로 돌아와 연결과 멤버십 상태를 확인하세요. 링크가 만료됐다면 확장 프로그램에서 새로 연결을 시작하세요.

자막 제어와 중복 자막

YouTube에 중복 자막이 표시되면 subtitle.im은 어느 쪽을 끄나요?
YouTube CC 버튼으로 켜고 끌 수 있는 자막을 제어하며, 영상 화면에 삽입된 자막은 그대로 둡니다. 화면 속 자막을 감지한 뒤 중복 자막 설정에 따라 자동으로 끄거나, 먼저 물어보거나, 자막을 유지합니다. 감지가 틀렸다면 실행을 취소하거나 CC를 다시 켤 수 있습니다. 영상 속 글자를 지울 수는 없습니다.
YouTube 자막을 영상마다 자동으로 켜거나 끌 수 있나요?
네. 자막 켜기·끄기 설정에서 자동 켜기 또는 자동 끄기를 선택하세요. 자동 켜기에는 사용 가능한 자막 트랙이 필요합니다. YouTube 따르기는 켜기·끄기를 직접 바꾸지 않지만 중복 자막 처리는 별도 설정대로 작동합니다. 이번 시청 중 직접 조작한 CC가 자동 설정보다 우선합니다.
원문과 번역을 함께 보려면 두 자막을 어떻게 유지하나요?
언어가 다른 자막의 처리 방식을 YouTube 자막 유지로 설정하거나, 먼저 물어보도록 설정해 매번 선택하세요. 영상에 이미 포함된 자막과 YouTube 자막 트랙을 유지하는 기능이며 번역이나 새로운 이중 언어 자막을 만들지는 않습니다.
확장 프로그램이 영상을 계속 인식해서 컴퓨터가 느려지나요?
화면 인식은 기기의 연산 자원을 쓰지만 필요할 때만 제한된 샘플 수와 시간 안에서 실행합니다. 영상 전체를 매 프레임 계속 인식하지는 않습니다. 일시 정지나 백그라운드 상태가 일정 시간 이어지면 인식 자원을 해제하며, 다시 감지하면 재시작할 수 있습니다. 실제 부하는 기기마다 다릅니다. 자막 자동 끄기를 선택하면 화면 인식을 실행하지 않습니다.

자막이 예상대로 표시되지 않을 때

자막이 두 겹인데 왜 자동으로 꺼지지 않나요?
영상에 내장 자막이 있고 사용 가능한 YouTube CC 자막이 켜져 있는지 확인한 다음, 중복 자막 설정과 무료 한도를 확인하세요. 물어보기나 자막 유지로 설정했거나 이번 시청에서 CC를 직접 바꿨다면 그 선택을 따릅니다. 자막이 나오는 부분까지 재생해 확인하세요. 흐린 화면, 특이한 글자 모양, 근거 부족으로 판단하지 못할 수 있습니다. 플레이어 메뉴에서 다시 감지하거나 직접 CC를 조작할 수 있습니다.
잘못 꺼진 자막을 어떻게 복구하나요?
알림에서 실행 취소를 누르거나 플레이어 메뉴에서 자막을 복구하거나 YouTube CC를 직접 켜세요. 직접 켠 뒤에는 이번 시청 중 다시 자동으로 끄지 않습니다. 새로고침하거나 영상을 다시 열면 저장된 설정과 규칙을 적용합니다.
CC를 직접 켜거나 끈 뒤에도 확장 프로그램이 자막을 바꾸나요?
이번 시청에서는 직접 조작한 CC를 우선하고 자동 조정을 멈춥니다. 이 조작이 영구적인 영상·채널 규칙으로 저장되지는 않습니다. 새로고침하거나 다시 열면 저장된 설정으로 돌아갑니다. 계속 적용할 설정이 필요하면 Pro에서 채널 또는 영상 규칙을 만들 수 있습니다.
특정 채널은 항상 자막을 켜고 일부 영상만 예외로 설정하려면 어떻게 하나요?
Pro 사용자는 플레이어 메뉴에서 현재 채널의 자막 규칙을 정한 뒤 특정 영상에 예외를 설정할 수 있습니다. 영상 규칙이 채널 규칙보다 우선하고 채널 규칙이 전체 설정보다 우선합니다. 이번 시청에서 직접 조작한 CC는 모든 규칙보다 우선합니다.

스크립트 읽기·검색·다운로드

YouTube 동영상 스크립트는 어디서 여나요?
현재 YouTube 동영상 페이지를 연 상태에서 동영상 아래의 회색 문서 아이콘을 클릭하면 오른쪽에 스크립트가 열립니다. 또는 브라우저 도구 모음의 금색 subtitle.im 아이콘을 클릭한 뒤 팝업 상단에서 ‘스크립트 열기’를 누르세요.
스크립트에서 문장을 검색하고 해당 동영상 구간으로 이동하려면 어떻게 하나요?
키워드를 입력하고 이전·다음으로 검색 결과를 이동하세요. 문장 옆 시간을 누르면 해당 위치로 이동합니다. 읽는 동안 자동 따라가기를 멈추고 현재 위치로 돌아올 수 있습니다. 기존 자막 트랙을 전환하며 번역을 생성하지 않습니다.
스크립트에서 몇 문장만 복사하거나 다운로드할 수 있나요?
전체를 복사하거나 선택 모드에서 필요한 문장을 체크한 뒤 복사·다운로드하세요. 검색 결과도 선택할 수 있습니다. 텍스트 설정에서 타임스탬프, 문단, 줄바꿈을 조정하고 문장별 복사 버튼도 사용할 수 있습니다.
무료와 Pro는 어떤 다운로드 형식을 지원하나요?
읽기, 검색, 시간 이동, 선택, 복사, TXT 다운로드는 무료입니다. Pro에는 SRT, VTT, PDF, Markdown이 추가되며 유료·선물 Pro 혜택은 같습니다. SRT/VTT는 정확한 시간 정보가 있는 전체 자막 트랙이 필요합니다. 10개 동영상 한도는 중복 자막 닫기 성공에만 적용됩니다.
자막 없는 동영상도 스크립트를 얻을 수 있나요?
YouTube의 기존 자막과 자동 자막을 사용합니다. 자막이 없으면 스크립트를 생성할 수 없으며 영상에 삽입된 자막을 전체 텍스트로 변환하지 않습니다. 일부 소스는 부분 텍스트만 제공하며 이를 표시합니다. 라이브나 제한된 동영상은 이용 불가할 수 있습니다. 영상·오디오는 다운로드하지 않습니다.
확장 프로그램이 자막을 번역하거나 이중 언어 자막을 만들 수 있나요?
스크립트에서는 동영상에 이미 있는 사용 가능한 자막 트랙을 전환할 수 있습니다. 언어를 바꿔도 새 번역이나 이중 언어 자막이 생성되지는 않습니다. 외국어 구절을 이해하려면 텍스트를 선택하고 AI에 번역이나 설명을 요청할 수 있습니다. AI 포인트가 사용되며 답변은 채팅에 표시됩니다. 영상과 동기화되는 자막으로 추가되지는 않습니다.
스크립트를 PDF로 저장하려면 어떻게 하나요?
Pro에서 로컬 서식 페이지를 열고 브라우저 인쇄 창에서 PDF로 저장하세요. 인쇄 창을 열었다고 저장된 것은 아닙니다. 아랍어 등 복잡한 문자 체계의 PDF 검색·복사는 브라우저의 제약을 받을 수 있습니다. 정확한 텍스트가 필요하면 TXT, SRT, VTT, Markdown을 사용하세요.

AI 요약·질문·노트

AI로 YouTube 영상을 요약하거나 특정 구절만 질문할 수 있나요?
네. 스크립트를 열고 “AI 도우미”로 전환하면 핵심 요약, 학습 노트 작성, 질문을 할 수 있습니다. 몇 문장을 선택한 뒤 “AI에 질문”을 눌러 설명, 번역, 추가 질문을 요청할 수도 있습니다. AI는 가져온 자막을 사용하며 영상 화면은 읽지 않습니다. 답변이 틀릴 수 있으므로 인용된 타임스탬프로 원문을 확인하세요.
AI에 Pro가 필요한가요? 포인트는요?
무료 및 Pro 사용자 모두 계정 연결과 사용 가능한 포인트가 있으면 AI를 이용할 수 있습니다. AI 포인트는 중복 자막 처리 한도 및 대본 다운로드 권한과 별개입니다. 사용량은 자막·대화·답변에 따라 계산되며 고정 질문 횟수가 아닙니다. 남은 포인트와 만료일은 확장 프로그램에서 확인하세요.
자막이 없거나 스크립트가 불완전해도 AI가 동영상을 요약할 수 있나요?
AI는 가져온 대본을 사용합니다. 자막 없는 영상을 받아쓰거나 영상 이미지를 읽거나 웹에서 사실을 확인하지 않습니다. 대본이 일부라면 답변도 해당 내용만 다룹니다. 대화 기록은 임시 보관되므로 오래 남길 답변은 저장하거나 다운로드하세요.
AI 답변을 저장해서 나중에 다시 볼 수 있나요?
네. 유용한 답변을 저장하면 다른 동영상을 볼 때도 저장 목록에서 확인할 수 있습니다. 답변을 복사하거나 답변, 대화, 저장 항목을 텍스트 파일로 다운로드할 수도 있습니다. 채팅 기록은 임시로 보관되므로 오래 보관할 내용은 저장하거나 다운로드하세요. 저장한 답변은 직접 삭제할 때까지 유지되며 다운로드한 파일은 직접 관리합니다.

이용량과 라이선스

무료 버전과 Pro는 무엇이 다른가요?
무료 버전은 스크립트 읽기·검색·선택·복사, TXT 다운로드와 자막 켜기·끄기를 지원합니다. 설치마다 서로 다른 동영상 10개의 중복 자막을 성공적으로 끌 수 있으며 매월 초기화되지 않습니다. Pro는 SRT·VTT·PDF·Markdown 다운로드, 중복 자막 처리 동영상 수 무제한, 채널·동영상 규칙, 확인한 자막 끄기 기억을 추가합니다. AI는 별도 포인트를 사용하며 Pro도 AI 무제한 이용을 뜻하지 않습니다.
무료 영상 10개는 어떻게 계산하나요? 다 쓰면 무엇을 계속 쓸 수 있나요?
설치마다 서로 다른 영상 10개에서 중복 자막을 성공적으로 끌 수 있습니다. 매월 초기화되지 않으며 이미 계산된 영상을 다시 봐도 추가 차감하지 않습니다. 감지만 하거나 인식에 실패하거나 CC를 직접 바꾸면 차감하지 않습니다. 다 써도 스크립트 읽기·검색·복사, TXT 다운로드, 일반 자막 켜기·끄기는 계속 쓸 수 있습니다. 새 영상의 중복 자막 처리에는 Pro가 필요합니다. AI는 별도 포인트를 사용합니다.
Pro 연간 결제와 일회성 구매의 기능은 다른가요?
연간 Pro와 평생 Pro의 기능은 같습니다. 추가 스크립트 다운로드 형식, 중복 자막 처리 동영상 수 무제한, 채널·동영상 규칙, 확인한 자막 끄기 기억을 포함합니다. 연간 요금제는 매년 갱신하며 평생 요금제는 한 번 결제하고 이 제품의 향후 업데이트와 유지보수를 포함합니다. AI는 별도 포인트를 사용하므로 어느 요금제도 AI 무제한을 뜻하지 않습니다.
일회성 구매는 자동 갱신되거나 미래의 모든 제품을 포함하나요?
일회성 구매는 한 번만 결제하고 자동 갱신되지 않으며 현재 Chrome 확장 프로그램의 YouTube 제품에 적용됩니다. 이 제품의 향후 메이저·마이너 업데이트와 지속적인 유지보수는 포함되지만, 향후 별도의 신제품이나 새 플랫폼은 포함되지 않습니다.
이미 구매한 Pro를 다른 컴퓨터에서 어떻게 복구하나요?
새 컴퓨터에 확장 프로그램을 설치한 뒤 연결을 시작하고 구매할 때 사용한 계정으로 로그인하세요. 웹사이트의 내 라이선스에서 권한을 조회한 다음 확장 프로그램의 Pro 상태를 확인할 수 있습니다. 연결 성공이 곧 Pro 보유를 뜻하지는 않습니다. 무료로 표시된다면 다른 계정으로 로그인했는지 먼저 확인하세요.
환불을 신청할 수 있나요?
Pro 첫 구매 후 14일 이내 또는 연간 구독 갱신 후 7일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. 새 연간 구독 조건에서는 해당 결제에 포함된 AI 포인트 중 사용한 만큼의 금액을 공제합니다.

개인정보와 콘텐츠 보관

동영상 화면이나 스크립트가 업로드되나요?
영상 속 자막 감지는 기기에서 실행되며 동영상 프레임을 업로드하지 않습니다. 스크립트를 읽고, 검색하고, 복사하거나 다운로드하기만 하면 자막은 YouTube에서 가져오며 subtitle.im에 업로드되지 않습니다. AI에 질문을 직접 제출할 때만 관련 자막, 질문, 대화 맥락이 subtitle.im과 모델 제공업체로 전송됩니다.
스크립트와 AI 답변은 얼마나 오래 보관되나요?
스크립트와 읽기 상태는 기기에 임시 저장되며 24시간 후 만료됩니다. 다운로드한 파일은 직접 관리하세요. AI 임시 대화는 24시간 동안 접근할 수 있고 정기 정리가 정상 실행되면 약 48시간 이내에 삭제됩니다. 포인트 기록은 따로 보관합니다. 오래 보관할 답변은 저장하거나 다운로드하세요. 저장한 답변은 직접 삭제할 때까지 남습니다. 모델 제공업체는 각자의 정책에 따라 데이터를 처리·보관합니다.

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